よくある質問
2025/03/27
【v6サービス】対応していないルーターの場合はどうすればよいですか？
v6サービスのご利用にはNTT東西のひかり電話ルーター（ホームゲートウェイ）が必要です。
対応機器については「インターネット接続サービス」をご覧ください。
対応していないNTTひかり電話ルーターをご利用の場合は、対応している機器への交換をNTT様にご依頼ください。
＜NTT東日本 お問合せ＞
TEL：0120-116116
受付時間：午前9時～午後5時（土日・祝日も営業）※年末年始を除きます