よくあるご質問についてまとめてみました （順不同）

Q	宿泊料金はいくらですか？
二食付きの通常料金は年中変わらず大人（中学生以上）8,800円で、休前日やオンシーズンの追加料金はありません。ただし確保するお部屋の定員以下で利用しなければならない場合、例えば2名様でのご予約ですが3名室しか空いていない、というような場合は定員以下利用追加料金1,000円が加算されて9,800円となります。 　小学生は大人料金の80%、小学生未満のお子さんは60%です。乳幼児でベッドが不要という場合は室料はかからず、お食事が必要という場合はお食事代のみとなります。 　期間限定ですが特別な料金でご利用いただけるキャンペーンも要チェック！
Q	お料理はどんな感じですか？
夕食はわが家のシェフ（主婦？）が心をこめて創るオリジナルで、秋田の特徴的な食材を多く使った和洋折衷料理です。いくつかのメニューはお仲間で取り分けていただく大皿料理のスタイルでお出しします。苦手な食べ物やアレルギーなどがある場合は、ご予約の時にご相談くださればできる限り配慮しています。 　朝食は基本的に和食です。
Q	小さい子のお食事は？
お子さんが喜びそうなものも織りまぜながら個別の盛り付けで、アレンジしてお出しします。ベッド不要の小さいお子さんでお食事のみのオーダーという場合の料金は、夕食が1,200円〜1,600円。1,600円で小学生と同等のお食事になります。また朝食は600円〜800円です。
Q	ペットは同室できますか？
コテージで同室できます。ただし室内での基本的な訓練や日常的な手入れがなされたペットで、ワンちゃんなら小型〜中型の室内犬に対応できます。 　同室料金は一頭1,000円です。 　なお本館ご宿泊の場合でも、室外犬などで庭先や車内で管理するという場合はまったく問題なく歓迎しています。
Q	携帯電話は通じますか？
docomo(FOMA)、SoftBank(6-2)、PHSが利用可能です。 現在室内ではau、SoftBank(3G)は利用できません。
Q	お部屋にテレビはありますか？
あります。がしかし、山なので映り具合に若干問題あり。コンディションが悪い時には見づらいチャンネルもあります。NHKのほか、日テレ系、フジ系、朝日系があります。またBS1、2、WOWOWはホールでご覧いただけます。
Q	チェックインの最終限度は何時ですか？
11時に消灯し玄関を閉めますので、遅くともそれまでに到着するようご計画ください。なお予定より到着が遅れそうな時にはご連絡くださいネ。
Q	お風呂は温泉ですか？
天然温泉ではありません。特別な装置を使って天然温泉に近い湯質にし、24時間いつでも入浴可能なシステム。いわば人工的温泉ですネ。
Q	お風呂は貸切で入れますか？
本館に浴室がひとつあり、交代で貸切利用していただいています。大人で3人くらい同時に入れます。
Q	ライヴは定期的にやっているのですか？
おもにジャズのライヴですが、年に数回ひらかれています。この日は宿泊ももちろんOKですが、ライヴだけご覧になることもできます。予定を確認して計画をたててみてください。また毎週木曜日（GWや夏休み中をのぞく）は近くの音楽好きが集まってセッションを楽しんでいます。宿泊のお客さまがいらっしゃるときには中止することもありますが、かまわず演っちゃうことも…。お好きだったらぜひいっしょに楽しみましょう。
Q	定休日はありますか？
宿泊については定休日はありませんが、年に何度か家族の旅行や行事などで臨時にお休みすることがあります。（この場合はスケジュールのページでお知らせします。） 　また喫茶は月〜金が定休日。つまり土・日・祝日だけの営業となります。とはいっても実際はお客さまがいらっしゃったときにわたしたちがそこにいれば、お茶やお食事などできる範囲で対応しています。
Q	バス・トイレ付のお部屋はありますか？
別館コテージ（1室）はバス・トイレ付です。本館の5室には付属しません。
Q	近くに温泉はありますか。
気軽に入れる水沢温泉まで車で20分。乳頭温泉なら30分。 　また温泉ではありませんがお隣のハーブガーデンのお風呂（ハーブバス）にはサウナもあって、銭湯感覚で気楽に行けるので散歩がてらの利用に人気です。歩いて5分。（注　営業時間は現在夕方5時までです。）
Q	洋室ですか？
本館のゲストルーム（客室）5室はすべて洋室ですが、一部畳のスペースを持つ部屋が2室あります。（定員4＋1のファミリールーム・定員5＋2のグループルーム）いずれもベッドマットを直接床に置くスタイルなので、感覚的には和布団に近いかも。サイズは各室ともセミダブルがひとつと、あとはシングル、畳のある部屋には和布団。ポジションが低いので添い寝も安心ですネ。 　ゲストルームの写真です。各部屋とも1番の写真はフロアから見た様子。2番の写真はロフトから見た様子です。 　■ツインルーム1・2　■トリプルルーム1・2 　■ファミリールーム1・2　■グループルーム1・2
Q	禁煙ですか？
本館のゲストルーム（客室）5室は禁煙です。２Fは喫煙スペースをご利用ください。なお1Fホールは喫煙できます。また別館コテージも喫煙できます。
Q	ロフト付のゲストルーム（客室）とありますが？
ハシゴでのぼる中二階のスペースのことで、どの部屋にもあり、ここもベッドスペースとしています。ハシゴのため、小さいお子さんや年輩の方には不向きかも。たいがいは若者やお子さんがここを使っているようです。
Q	支払いにクレジットカードは使えますか？
はい。お使いいただけます。現在対応しているカードは次の通りです。 VISA Master JCB Amex NICOS UC AEON UFJ Saison
Q	電車で行きますが駅からはどうやって行けますか？
秋田新幹線「たざわこ」駅で降りた後、駅前からバスで田沢湖まで来ることができます。（乳頭線・田沢湖一周線など）「田沢湖畔」バス停まで12分。料金は350円。 　このバス停からわが家までは約2キロあるので、散策しながら歩いてくるか、お電話くださればお迎えにあがります。（マップ）
Q	たざわ湖スキー場まではどうやって行けますか？
「田沢湖畔」バス停から乳頭線で行けます。「たざわ湖スキー場前」まで15分。料金は400円です。
Q	飲み物や食べ物を持ち込めますか？
コテージはもちろんＯＫ。 　本館は、少量であればかまいませんが客室内でのご飲食はご遠慮いただいていますので、1Fホールでお楽しみくださいネ。（23時まで）
Q	インターネットはできますか？
館内は無線のフリースポットです。お手持ちのPCが無線LANに対応していれば、どこでもつながると思います。また館外のコテージでもだいたいつながりますが、PCの受信感度により、つながりにくかったケースもあります。